Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 66ck

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như mô tả dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "66ck" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là hệ thống cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 66ck.cam và các tên miền liên quan, bao gồm toàn bộ dịch vụ, ứng dụng di động và giao diện người dùng.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 66ck.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 66ck, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng tiền mặt và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong hệ thống 66ck.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.
• "Kết quả hợp lệ" có nghĩa là kết quả trận đấu hoặc trò chơi được công nhận bởi nguồn dữ liệu chính thức mà 66ck sử dụng.

Các thuật ngữ ở số ít bao gồm cả số nhiều và ngược lại, trừ khi ngữ cảnh quy định khác. Tiêu đề các điều khoản chỉ có tính chất tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 66ck, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật tại nơi cư trú. 66ck nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ tuổi hợp pháp khi đăng ký tài khoản.

2.2 Điều kiện về năng lực pháp lý

• Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng không trong tình trạng bị hạn chế hoặc tước quyền tham gia các giao dịch tài chính.
• Người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp thay mặt bên thứ ba.

2.3 Điều kiện về địa lý

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 66ck không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào tại địa phương nơi họ sinh sống hoặc đang truy cập. 66ck không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

3.1 Quy trình đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại 66ck. Thông tin bắt buộc bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

3.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 66ck. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.

3.3 Xác minh tài khoản (KYC)

66ck có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong 3 tháng gần nhất)
• Xác nhận quyền sở hữu phương thức thanh toán (ảnh thẻ ngân hàng hoặc xác nhận ví điện tử)

66ck cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu xác minh và chỉ sử dụng cho mục đích tuân thủ quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.

3.4 Trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi đã thông báo vi phạm bảo mật bằng văn bản cho 66ck.

4.1 Phương thức nạp tiền

66ck hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền nội địa dành cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác, cũng như thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20.

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tối đa: Theo hạn mức từng phương thức và cấp độ tài khoản
• Thời gian xử lý: Tức thì đối với ví điện tử; 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng

4.2 Quy định rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh tài khoản và đáp ứng điều kiện rút tiền tương ứng với từng tài khoản. 66ck cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian quy định:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): Tối đa 15 phút
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Tối đa 2 giờ trong giờ hành chính
• USDT TRC20: Tối đa 30 phút sau khi xác nhận trên blockchain
• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu

4.3 Điều kiện rút tiền

Tiền thưởng và tiền từ khuyến mãi chỉ có thể rút ra sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền nạp thực (không phải tiền thưởng) có thể rút ra bất cứ lúc nào, trừ trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra theo Điều 7.

4.4 Trùng khớp phương thức thanh toán

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, 66ck yêu cầu phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã được sử dụng trước đó. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử thuộc tên người khác.

5.1 Đặt cược hợp lệ

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được đặt thành công trước thời điểm khóa kèo do hệ thống 66ck quy định. Mọi lệnh cược đặt sau thời điểm khóa kèo sẽ tự động bị hủy và hoàn trả tiền vào tài khoản người dùng.

5.2 Xử lý kết quả và thanh toán

Kết quả các trận đấu và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà 66ck sử dụng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nguồn dữ liệu, quyết định của Ban quản lý 66ck là quyết định cuối cùng. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3 Hủy kèo và hoàn tiền

66ck bảo lưu quyền hủy kèo và hoàn tiền đặt cược trong các trường hợp sau:

• Trận đấu bị hoãn hoặc hủy trước khi hoàn thành theo quy định
• Lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo được hiển thị sai lệch đáng kể
• Kết quả trận đấu bị thay đổi do quyết định của ban tổ chức sau khi kèo đã được thanh toán
• Phát hiện bằng chứng dàn xếp tỷ số hoặc gian lận được xác nhận bởi tổ chức quản lý thể thao

5.4 Giới hạn cược

66ck áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và sản phẩm cá cược. Các hạn mức này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo sự kiện, mùa giải hoặc chính sách quản lý rủi ro của 66ck mà không cần thông báo trước.

66ck thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo và của điều khoản chung này.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản hợp lệ mỗi người dùng
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng
• 66ck có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Phần thưởng nhận được thông qua hành vi gian lận sẽ bị thu hồi và tài khoản liên quan sẽ bị xử lý theo Điều 7

6.2 Thưởng chào mừng

Thành viên mới đăng ký tài khoản lần đầu tại 66ck được hưởng thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu tiên, tối đa 2.000.000 VNĐ, với điều kiện vòng cược x20. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất và không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác.

6.3 Hoàn trả thua cược

Chương trình hoàn trả thua cược hàng tuần của 66ck áp dụng mức hoàn trả lên đến 1,2% tổng doanh thu cược thuần trong tuần, không giới hạn tổng số tiền hoàn trả. Tiền hoàn trả được cộng vào tài khoản vào 08:00 sáng thứ Hai hàng tuần và không có điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 66ck. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và lách điều khoản: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc cố tình lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script tự động, phần mềm trợ giúp quyết định hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược tự nhiên.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 66ck như một phương tiện để chuyển đổi hoặc hợp pháp hóa nguồn tiền bất hợp pháp.
• Dàn xếp kết quả: Tham gia hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi dàn xếp tỷ số, kết quả trận đấu hoặc kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc gây gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của 66ck.
• Lạm dụng khuyến mãi: Có hành vi tham gia khuyến mãi không trung thực, bao gồm việc đặt cược đối nghịch (arbitrage) để hoàn thành điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Cho mượn hoặc bán tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc mua/bán/trao đổi tài khoản 66ck.

66ck áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao cấp bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát đăng nhập bất thường theo thời gian thực để bảo vệ tài khoản người dùng.

8.1 Trách nhiệm của người dùng

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ trực tuyến khác nhau
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho 66ck qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép

8.2 Phản hồi sự cố bảo mật

Khi nhận được báo cáo vi phạm bảo mật có căn cứ, 66ck sẽ tạm khóa tài khoản trong vòng 15 phút để ngăn chặn thiệt hại thêm và tiến hành điều tra. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hướng dẫn quy trình khôi phục tài khoản sau khi xác minh danh tính thành công.

9.1 Quyền của 66ck

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần giải thích lý do
• Đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ nào
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, hạn mức cược và điều kiện khuyến mãi theo chính sách quản lý rủi ro

9.2 Nghĩa vụ của 66ck

• Cung cấp dịch vụ ổn định với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% trong một tháng
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật tại 66ck.cam/chinh-sach-bao-mat
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt
• Thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng trong điều khoản trước ít nhất 7 ngày

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 66ck không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 66ck.

• 66ck không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro tự nguyện của người dùng
• 66ck không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài
• 66ck không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc cổng thanh toán
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 66ck đối với một người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra

66ck cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình. Cá cược nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

11.1 Công cụ tự giới hạn

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua cược: Tự đặt ngưỡng thua cược tối đa trước khi tài khoản tự động tạm dừng
• Tạm khóa tài khoản: Tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại

Để sử dụng bất kỳ công cụ nào trên, người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 66ck qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực ngay sau đó. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

12.1 Quy trình khiếu nại

Người dùng có thể gửi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ 66ck qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để giải quyết ban đầu
2. Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Tên tài khoản]"
3. 66ck cam kết phản hồi khiếu nại chính thức trong vòng 72 giờ làm việc
4. Quyết định cuối cùng của Ban quản lý 66ck sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ các bên là quyết định có giá trị ràng buộc

12.2 Thời hạn khiếu nại

Khiếu nại liên quan đến một giao dịch hoặc kết quả cụ thể phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. 66ck có quyền từ chối xem xét các khiếu nại gửi sau thời hạn này.

13.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 66ck. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền mặt còn lại. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

13.2 Chấm dứt do 66ck

66ck có quyền chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 (Hành vi bị nghiêm cấm)
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không có giao dịch)
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Khi chấm dứt tài khoản do vi phạm, 66ck sẽ thông báo bằng email cho người dùng. Số dư tiền mặt hợp lệ (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc, trừ trường hợp số dư liên quan đến hành vi gian lận hoặc rửa tiền.

66ck bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 66ck sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại 66ck.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là người dùng đã chấp thuận các thay đổi đó.